Ne pas utiliser ce transporteur

J’attendais un colis ce jour, j’étais présent, mon téléphone fonctionnait, mais comme par hasard, le colis n’a pas pu m’être remis car j’étais absent …

Impossible de les joindre par téléphone, impossible de les joindre par chat ou mail, heureusement que mon fournisseur peut intervenir auprès d’eux, car hors de question que j’aille chercher le colis dans un bureau de poste ou point de retrait: je paye pour un service, qu’il soit rendu, j’aurais préféré un message du type « désolé, nous n’avons pas pu vous livrer » plutôt que « désolé, mais vous étiez absent ».
J’ai horreur du mensonge et me mettre leur incompétence sur le dos ..